El joven Nicolas Valentine, nacido en un pequeño pueblo de Austria, vive actualmente en los Emiratos Árabes Unidos y con 20 años de edad es dueño de Valentine Group. El especialista en comercio electrónico comenzó su primera marca cuando tenía 17 años.
El e-commerce ha tenido un incremento notable en los últimos años, sobre todo durante la pandemia por COVID-19, pues a partir de ahí, de acuerdo con una nota informativa, muchas personas hicieron su primera compra online y vieron lo conveniente que es en comparación con las compras minoristas.
Según el empresario, “no veo un retroceso en la tendencia por un tiempo, creo que con las nuevas tecnologías de Web3, Metaverso e IA (Inteligencia Artificial) solo aumentará a partir de ahora”.
El joven posee una empresa de capital de riesgo que invierte en marcas de comercio electrónico más pequeñas «para hacerlas crecer a nivel mundial».
Tomando en cuenta la experiencia del empresario especialista en comercio electrónico, tiene varios consejos que pueden ayudar a desarrollar un e-commerce exitoso. En opinión de Valentine, el ajuste de mercado de productos es clave para que todo fluya. “Si su producto es bueno y a su audiencia le encanta, el resto funcionará casi por sí solo”, explica.
Valentine expresa que es preciso escuchar las necesidades de la audiencia. “Las reseñas de Amazon de productos similares pueden ser una excelente manera de tener una idea de lo que realmente quieren y qué problema resuelve para ellos”.
Otros puntos clave, detalla en una nota informativa, son tener excelentes socios logísticos y de marketing, ya que siempre tienen sus cálculos correctos. En cuanto a las personas que no tengan los recursos suficientes para contratar a un equipo multidisciplinar, Valentine expone que hay grandes plataformas donde se puede obtener conocimiento por un precio bastante bajo.
Algunas de ellas son Skillshare y Udemy, aunque el empresario agrega que YouTube es lo que le ayudó a comenzar. “Puedes encontrar casi todo lo que hay de forma gratuita que puede ayudarte con las implementaciones técnicas.”
Por su parte, Valentine explica que para el marketing digital es necesario tener un enfoque omnicanal y “estar presente en todas las plataformas de marketing para minimizar su costo por nuevo cliente.”
Para Valentine Group, su principal motor de tráfico sigue siendo Facebook y Google, aunque el empresario indica que TikTok tuvo un gran aumento en el último año.
Según Valentine, el marketing de redes sociales “es una gran cosa si sabes lo que estás haciendo”, y aconseja no tener miedo de trabajar con buenas agencias de marketing en redes sociales.
Los proyectos futuros para Nicolas Valentine se enfocan en ayudar a la mayor cantidad posible de pequeñas empresas de comercio electrónico.
