El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Islas Mujeres, Jesús Almaguer, se pronunció en relación con el proyecto de reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, en lo que atañe a servicios y paquetes «todo incluido».
“Me parece un exceso por parte del diputado o senador que haya propuesto esto, según entiendo es del Partido Verde. En el Estado ya está estipulada una ley que nos hace desglosar el porcentaje que aplicamos de la tarifa de hospedaje, alimentos y bebidas para establecer perfectamente el impuesto al hospedaje”, afirmó el directivo hotelero en diálogo con REPORTUR.mx.
Agregó Almaguer que “la propuesta de este señor implica cambio de sistemas, capacitación al personal, una curva de aprendizaje muy cuesta arriba que solamente vendría a retrasar la actividad y a ponernos en un stand-by por capacitar a la gente. De lo que se trata, creo yo, es de agilizar los trámites, facilitar la industria, que está demostrando que es potente y que está generando empleos y recursos para el país”.
La propuesta del grupo parlamentario del Partido Verde Ecologista de México pretende reformar el artículo 43 de la citada ley para “establecer las bases legales que salvaguarden la transparencia
de los paquetes de servicios que se ofrecen, sobre todo, en el sector turismo».
Destaca el texto propuesto que «al momento de hacer el cargo a los visitantes, se efectuará el desglose de los componentes que integran tales paquetes y los conceptos del pago, a efecto de que el consumidor, por sí mismo, sea capaz de realizar una decisión mejor informada basada en sus intereses y capacidades, de forma que puede evaluar si le es conveniente adquirir un paquete «todo incluido» o si opta por consumir servicios o paquetes complementarios en otros comercios, lo cual redundaría en términos de la diversificación de los beneficios económicos asociados con sentido social, regional y comunitario».
Según el Partido Verde, la industria turística está pagando en estos momentos las consecuencias de su excesiva dependencia del mercado de paquetes “todo incluido” y el abandono histórico de los pequeños y medianos empresarios en la comercialización de sus propios productos.
Como reveló REPORTUR.mx, la CNET también criticó la iniciativa parlamentaria al considerar que «aprobar este cambio no contribuiría a la transparencia ni aportaría información relevante al consumidor y sí entorpecería y encarecería la actividad hotelera» (México: polémica por el ‘todo incluido’ ante una reforma parlamentaria)
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