Verón-Punta Cana: En el complejo y siempre cambiante mercado actual, la toma de decisiones de compra y venta puede ser un verdadero desafío. A menudo, nos enfrentamos a una gran cantidad de información, opiniones y emociones que pueden influir en nuestras decisiones.
Es por eso que en la emisora Punta Cana Hits, tenemos la suerte de contar con la experiencia de Lorendy Almonte, quien nos ayudará a entender si la emoción se impone a la razón en este proceso y cómo podemos tomar decisiones más informadas y efectivas en el mercado, identificar cómo podemos venderle a la mente es clave para cerrar con éxito una operación y es que cada día ante la avalancha de ofertas, es necesario tocar algunos botones simbólicos en el cerebro para activar el sistema sensitivo que nos amarre a una acción que nos permita obtener algo.
En el caso particular del vendedor, hay que responder unas preguntas previas: ¿cuáles son las creencias ocultas que éste tiene antes de salir a interactuar con el posible cliente?, ¿cómo logra liberarse él mismo del stigma que lo hace ver como una persona molesta?
La respuesta según Laurendy Almonte, especialista en Marketing y Couch Profesional, es “Busca Servir”, no se trata de manipular sino de influenciar, es decir, se trata de que ambos ganen (cliente y vendedor).
Por lo tanto, hay que lograr una verdadera satisfacción en el proceso de compra venta, en donde elementos de la razón y la emoción se abracen como una pareja inseparable cuya satisfacción sea el logro común.
Sin embargo, no hay que perder de vista que, en toda negociación, por ser un proceso vivo, pueden darse muchas variables y en este sentido, pueden aparecer los temidos “No”, ante tal situación, la especialista recomienda ejecutar tres pasos:
- Ante un “No”, pregunta ¿por qué?
- Evita esquivar las dudas de tus clientes
- Abre la brecha y pide que te refiera.
Recuerda, mientras mas “No” más cerca está el “Sí”.
El miedo al rechazo es tu peor enemigo
La razón y la emoción son parejas inseparables.
Por: Luis Ché García
